Cinco Triggers Reglas de retroalimentación
Descripción: La práctica de la retroalimentación es clave para el liderazgo y la comunicación y juega un papel crucial en el aprendizaje al ayudar a adoptar nuevos conocimientos antes y evitar errores repetitivos.
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¿Te estás preparando para dar tu opinión? Aprender estos cinco consejos te ayudará a dar feedback a tus compañeros, directivos o alumnos... Vamos a crear una buena y efectiva sesión de retroalimentación en 3, 2, 1...
1. Sé regular
A nadie le gustan las conversaciones difíciles, por lo que crear un espacio para dar retroalimentación regularmente es una buena manera de hacerlo. Ayuda a normalizar la práctica, fortalece las habilidades de comunicación de los miembros y hace que las conversaciones difíciles sean menos difíciles.
2. Considera tu intención
La retroalimentación nunca debe hacer que una persona se sienta mal o baje su autoestima. La retroalimentación efectiva generalmente proviene de un deseo genuino de ayudar a alguien a mejorar, no de resolver algún tipo de venganza personal.
3. Equilibra los comentarios críticos y positivos
El mejor tipo de retroalimentación tiene un equilibrio entre el refuerzo positivo y la crítica. Esto es importante para evitar que la persona se sienta abrumada, lo que a veces lleva a ponerse a la defensiva y cerrarse en lugar de comprometerse y resolver el problema.
4. Sé específico y claro
La clave es dar ejemplos prácticos de tareas positivas y negativas en las que el miembro del equipo ha estado involucrado. Dar retroalimentación como "tu trabajo necesita mejorar" o "llévalo al siguiente nivel" es extremadamente vago y no tendrá tanto impacto y los próximos pasos no están claros. Nota: Evite las observaciones ambiguas y dé sugerencias específicas.
5. Hazlo de dos caras
Para ser eficaz, siempre debes dejar espacio para la discusión y el diálogo que también te ayudarán a obtener retroalimentación de tus compañeros. Esto podría fomentar un ambiente más abierto y honesto en el trabajo que te permitirá descubrir nuevas formas de mejorar tu práctica y mejorar tu rendimiento.
¡Haz algunos cambios y mira si subes de nivel tu juego de retroalimentación!
